DOXEE – Digitalizzazione bancaria e servizi sempre più personalizzati: la risposta è data-driven

Il settore bancario sta attraversando una profonda trasformazione digitale, accelerata dalla crescente chiusura delle filiali fisiche e dalla domanda di servizi online più efficienti e accessibili. In Italia, il fenomeno della “desertificazione bancaria” ha portato alla chiusura di oltre 500 sportelli nel 2024, lasciando metà dei comuni senza filiali. In questo scenario, le banche devono colmare il divario digitale offrendo esperienze intuitive, trasparenti e personalizzate, soprattutto per un’utenza ancora poco abituata ai canali digitali (solo il 55% degli italiani utilizza servizi bancari online, contro il 67,2% della media UE). L’adozione di tecnologie innovative diventa quindi essenziale per rafforzare la relazione con i clienti e garantire l’inclusività dei servizi finanziari.

L’ecosistema Doxee: tecnologia, engagement e comunicazione integrata

Doxee, multinazionale italiana quotata su Euronext Growth Milan, risponde a questa sfida con Doxee Platform®, una soluzione cloud-native pensata per rivoluzionare la gestione delle comunicazioni tra istituti e clienti. Con approccio “phygital” e strumenti interattivi come video personalizzati e documenti dinamici, la piattaforma migliora l’engagement e la trasparenza delle operazioni bancarie. Le funzionalità data-driven consentono inoltre una profilazione avanzata, ottimizzando onboarding, rendicontazioni e gestione degli investimenti. Forte di un investimento costante in R&S pari al 20% del fatturato annuo, Doxee opera in tutta Europa come “One Company”, posizionandosi come partner strategico per la trasformazione digitale di banche e pubbliche amministrazioni.

Il nostro giudizio

Sul titolo Integrae SIM ha una raccomandazione BUY, target price €6,30 (upside potential +238%).

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