DOXEE – Collaborazione con A2A per una fatturazione digitale e interattiva

Doxee S.p.A., multinazionale high-tech leader nelle soluzioni di Customer Communications Management e Customer Experience Management, ha annunciato una collaborazione con A2A Ciclo Idrico S.p.A., società del Gruppo A2A responsabile della gestione del servizio idrico integrato nel Comune di Brescia e in circa settanta Comuni della provincia, per l’introduzione di un modello di fatturazione sempre più digitale e interattivo. L’accordo si inserisce in un contesto in cui A2A Ciclo Idrico ha dimostrato una forte attenzione a innovazione e sostenibilità, riducendo nel solo Comune di Brescia le perdite idriche dal 31,9% del duemiladiciassette al 24,8% nel duemilaventiquattro, con un risparmio di oltre quattro milioni di metri cubi d’acqua, pari al fabbisogno annuo di oltre cinquantamila persone, grazie anche alla digitalizzazione dei processi e al monitoraggio avanzato della rete.

Doxee – Digitalizzazione delle comunicazioni e focus su customer experience e sostenibilità

Doxee S.p.A., attraverso la propria tecnologia proprietaria Doxee Platform®, abiliterà per A2A Ciclo Idrico la Bolletta Interattiva “Smart Invoice”, un formato digitale evoluto che integra contenuti interattivi, animazioni esplicative e dati personalizzati, con l’obiettivo di semplificare la comprensione della fattura, aumentare la trasparenza informativa e migliorare l’interazione tra utility e clienti finali. Il progetto prevede anche un video tutorial a supporto degli utenti e l’avvio progressivo del servizio a partire dal secondo trimestre del duemilaventicinque. L’iniziativa appare coerente con i trend strutturali di dematerializzazione dei processi e ottimizzazione delle comunicazioni nel settore utilities, contribuendo alla riduzione della bolletta cartacea e al risparmio di risorse naturali, e rafforza il posizionamento di Doxee come partner tecnologico per la trasformazione digitale di grandi operatori infrastrutturali orientati a sostenibilità ed esperienza utente.

Il nostro giudizio

Sul titolo Integrae SIM ha una raccomandazione BUY, target price €6,40 (upside potential +68%).

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